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(FAQ)
Mujin24システム
Q.
Mujin24システムとは何ですか?
Mujin24システムは、無人ゴルフ練習場やレンタルスペース、ジム、会議室などに対応したクラウド型予約・決済・入退室・機器制御システムです。QRコードを使った無人運営を実現します。
Q.
どのような業種で利用できますか?
インドアゴルフ、パーソナルトレーニングジム、貸会議室、スクール、サロン、シェアスタジオなど、予約制のサービス業全般でご利用いただけます。
Q.
導入に必要な設備は何ですか?
インターネット環境、スマートロック(推奨機種あり)、PCや照明・空調などの制御対象機器が必要です。機器連携の構築も当社でサポート可能です。
Q.
スマートフォンからも操作できますか?
はい。ユーザーはスマホから予約・入会・決済が可能で、管理者もクラウド管理画面にスマートフォンやタブレットからアクセスできます。
Q.
決済手段には何がありますか?
クレジットカード決済(Visa / Master / JCB / AMEX など)に対応しています。法人契約に応じた月額請求や銀行振込のカスタマイズも可能です。
Q.
初期費用・月額費用について教えてください
導入時の初期設定費用と、施設ごとの月額基本利用料が必要です。具体的な料金はご利用規模や機能構成により異なります。
Q.
サポート体制について教えてください
メール・電話サポート、導入時の初期設定支援、FAQサイトの提供など、導入前後のサポート体制を整備しています。オプションで現地対応も可能です。
Q.
システムのセキュリティは安全ですか?
通信はすべてSSL/TLS暗号化されており、サーバは国内大手クラウド基盤で運用されています。WAFや多重バックアップ等の対策も講じています。
Q.
カスタマイズは可能ですか?
予約ルール、料金体系、画面デザイン、通知内容、設備制御など、運営形態に応じて柔軟なカスタマイズが可能です。お気軽にご相談ください。
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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